第46章(5 / 7)

曼，我的那个柜子还在监管区域，明天才装船。”

    “嗯，那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份，让她答应盖章扫描发给货代。

    办理好了紧急停止装船的事，秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。

    海关告诉她需要准备哪些资料，秦曼一一记了下来，另外海关也发了一份费用单过来，秦曼看了看，费用不小。

    因为涉及到高额费用的问题，秦曼必须向上级请示才能继续下一步。

    秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况，并解释说虽然退关手续很贵，但是按照目前的状况来说，退关是最好的解决办法，否则两个柜子运到了错误的客户手上，那损失就是上百万的货。

    并且，也不好跟客户交差。

    闵恩华点头同意了之后，秦曼就开始着手解决，时间很匆忙，他们必须今天要尽快把退关手续办下来，把两个柜子重新调回来。

    因为是第一次遇到这种情况，秦曼心里也没底，但是现在并没有时间犹豫，必须尽快解决这个事情。

    货代打电话过来说已经紧急停止了装船，他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域，秦曼按照海关的要求制作了退关的资料，办理了退关手续。

    剩下的就等待海关批准，就能把监管区域的货物重新提回来。

    办理好了退关手续，秦曼另外打了电话给客户做了解释，希望得到客户的谅解。

    客户听到后非常生气，这批货他们非常急用，但是现在由于供应商的问题导致货期延迟，他们要求赔偿损失。

    秦曼觉得这件事情确实是他们的错，耽误了客户的货期，必定会给他们带来损失。这一次出货有一批配件是客户订购用于售后的，大概五百多美金，秦曼想把这批配件赠送给客户，以补偿他们的损失。

    秦曼跟闵恩华请示了之后，闵恩华也答应了。

    秦曼再次和客户通话，告诉他，他们为了弥补这次的损失，愿意把那五百多美金的配件赠送给他们。

    客户还是不大满意，秦曼跟他解释了一下这一次错误也给他们带来了巨大的损失，所以请客户谅解。

    客户最终答应了。

    这件事，也就算解决一半了，剩下的就是把货物调回来，再重新订舱安排发货。

    这一个下午，秦曼的脑袋高速运转，为了找各个领导签
    本章未完，点击下一页继续阅读